FAQ

Tricore(トリコレ)の商品についてよくいただくご質問をご紹介いたします。 定期コースやお支払い・配送方法などのご注文に関するご質問は、公式通販サイトのよくある質問ページをご確認ください。

取り扱いについて

  • Tricore(トリコレ)の商品はどこで購入できますか?

    Tricore(トリコレ)の商品は、オンラインショップのみでお取り扱いしております。

温感ヘッドスパトリートメントについて

  • どのくらいの量を使えばいいですか?

    なじませた後の「手触り」で確認してください。一般的なトリートメントと同じように、なじませた後の手触りがなめらかになっているか、 確かめながら調整いただくことをおすすめしています。
    使い方の通りに使った場合、セミロングで約15~20mLが目安ですが、毛量やダメージの程度により個人差があります。
  • 毎日使った方が良いですか?

    特に使い始めの一ヶ月は、毎日の使用をおすすめしております。
    髪は日々気が付かないうちにダメージを受けているため、毎日の補修を続けることで、より効果が期待できます。仕上がりを見ながら調整してください。
  • 揉みこんでも白くクリーム化しません

    揉みこんだ際に、少し粘度のある感覚がすれば、クリーム化しています。髪の水分と反応し、すぐにクリーム化するため、見た目では気づきづらいかもしれません。全体になじめば、効果に問題はありません。
    クリーム化の画像
  • 少し放置してから、すすいだほうが良いですか?

    時間を置いても、効果は変わりません。
    成分は素早く浸透するため、全体になじんだら洗い流してください。
    ※頭皮:角質層まで 髪:毛髪内部まで
  • 使用後、頭皮がかゆい場合は?

    かゆみの原因の大半はすすぎ残しです。 頭皮のぬるつきがなくなるまで、しっかりすすいでください。
    ※赤みや腫れ、湿疹が出た場合はご使用をお控えください。
  • 髪が固くなったように感じます

    塗布して揉み込む際に固いと感じる場合は、水を切りすぎているかもしれません。少量のお湯を手に取り、揉み込んでください。
    乾かした後に髪が固いように感じる場合、内側から補修することで髪にハリが出ている状態だと考えられます。使い続けるとしなやかになってきたというお声もいただいております。
  • パサつきが気になります

    使用量が足りないかもしれません。パサつきが気になる部分には多めに塗布し、毛先までしっかりとなじませてください。
    元々のダメージによってはすぐに効果を感じるのが難しい場合もあります。まずは毎日のご使用をおすすめいたします。